Termeni si conditii de folosire a site-ului:

Confidentialitate:

Informatiile pe care le furnizati prin intermediul acestui website Vanzatorului sunt confidentiale si ele nu pot fi folosite, si nici furnizate altor parti fara acordul scris al Cumparatorului.

Termeni:

Cumparator - persoana, firma, companie sau alta entitate juridica ce emite o Comanda.
Vanzator - societatea comerciala SC Rainbow Communication SRL, avand sediul social in Pitesti, Str. Burebista Nr. 3, nr. de inregistrare la Registrul Comertului: J03/683/2005, CIF RO17440952.
Bunuri si Servicii - orice produs sau serviciu, inclusiv documentele si serviciile mentionate in Comanda, care urmeaza a fi furnizate de catre Vanzator, Cumparatorului.
Comanda - un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Vanzator si Cumparator prin care Vanzatorul este de acord sa livreze Bunurile si Serviciile si Cumparatorul este de acord sa primeasca aceste Bunuri si Servicii si sa faca plata acestora.
Contract - o Comanda confirmata de catre Vanzator.

Conditii generale:

Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pe site-ul www.accesoriu.ro, Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vanzatorul isi deruleaza operatiunile.
Acceptare comenzii de catre Vanzator se considera finalizata atunci cand exista o confirmare verbala (telefonica) sau electronica (e-mail) din partea Vanzatorului catre Cumparator, fara a necesita o confirmare de primire din partea acestuia.
Informatiile prezentate pe site-ul Vanzatorului, au caracter informativ si pot fi modificate de catre Vanzator, fara o anuntare prealabila. De asemenea, din considerente legate de spatiu si coerenta structurii informatiei, descrierile produselor pot fi incomplete.

Termene si plati:

In cazul in care nu pot fi respectate termenele de livrare si/sau pornire a Comenzii, Vanzatorul este obligat sa anunte Cumparatorul de termenul estimat de finalizare a livrarii. Cumparatorul va avea dreptul sa revendice daune suplimentare de la Vanzator, cand este permis de lege, in cazul neindeplinirii totale sau partiale din partea vanzatorului a executarii Contractului in conformitate cu termenele stabilite. In cazul in care Cumparatorul intarzie din vina sa plata marfurilor in termenul prevazut in factura emisa de Vanzator, este obligat la plata unei penalitati de 0,5% pe zi din suma datorata.
In cazul in care Vanzatorul primeste informatii eronate legate de facturarea sau livrarea produselor, se va stabili un nou termen de onorare a comenzii, acesta incadrandu-se in termen de 3 zile lucratoare.

Garantii:

Toate produsele comercializate de catre site-ul www.accesoriu.ro, cu exceptia celor resigilate, beneficiaza de conditii de garantie conforme legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor.

Politica de returnare:

S.C. Rainbow Communication S.R.L. respecta legislatia in domeniu cu privire la incheierea si executarea contractelor la distanta. Produsele achizitionate prin intermediul site-ului www.accesoriu.ro, se pot returna conform Ordonantei nr. 130/ 2000 cu modificarile aduse prin Legea 51/2003, Legea 365/2002, Legea 363/2007 si OUG 174/2008.

Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform O.G. 130/2000. Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, in termen de 5 zile lucratoare de la denuntarea contractului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. S.C. Rainbow Communication S.R.L. va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 30 de zile de la data denuntarii in scris a contractului. Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport. Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri etc. Incheierea contractului are loc in momentul emiterii facturii fiscale si nu la lansarea comenzii sau emiterea confirmarii automate de primire a acestei comenzi.

Produsele primite defecte:

In eventualitatea in care produsul achizitionat este nefunctional sau prezinta vicii de fabricatie, acesta va fi inlocuit cu un produs functional, cu conditia notificarii in scris a S.C. Rainbow Communication S.R.L. sau prezentarea la sediul societatii cu produsul respectiv in termen de 48 de ore de la primirea produsului.

Conditii generale de returnare:

Produsele care nu sunt conforme specificatiilor de pe site din momentul trimiterii comenzii se pot returna fara implicarea unor costuri suplimentare din partea clientului, in urma unei notificari scrise in care se va specifica natura lipsei de conformitate. Clientul poate solicita returnarea contravalorii produsului sau inlocuirea cu unul conform. Daca S.C. Rainbow Communication S.R.L. nu poate inlocui produsul cu unul conform, se va restitui contravaloarea produsului.

Coletele ce nu corespund din punct de vedere estetic vor fi refuzate. Pentru a se evita neintelegerile, coletul va fi fotografiat si se va intocmi impreuna cu reprezentantul firmei de curierat un proces verbal in care se va specifica starea coletului.
Numai cererile scrise se vor lua in considerare. Produsul va fi returnat impreuna cu factura de achizitie si certificatul de garantie in original.

S.C. Rainbow Communication S.R.L. poate percepe taxe suplimentare pentru returnarea produselor uzate, deteriorate, fara ambalaj etc. pentru readucerea lor la starea initiala, care pot avea o valoare intre 0 si 50% din valoarea initiala a produsului.

Nu pot fi returnate, in baza legii, produsele care au fost ridicate de la sediul (punctul de lucru) societatii comerciale S.C. Rainbow Communication S.R.L.

Costul transportului produselor de la S.C. Rainbow Communication S.R.L. catre client si de la client catre S.C. Rainbow Communication S.R.L. revine in responsabilitatea clientului. Returnarea produselor la sediul Rainbow Communication se poate face de luni pana vineri in intervalul 10:00 - 12:00. Va recomandam expedierea prin curier.

VA RUGAM DESFACETI COLETUL IN FATA CURIERULUI. RESPONSABILITATEA DETERIORARII EXPEDITIEI PE TIMPUL TRANSPORTULUI REVINE FIRMEI DE CURIERAT.

SC Rainbow Communication SRL
CUI: RO 17440952
Reg Comertului: J03 / 683 / 2005
Sediul social: Arges, Pitesti, Str Burebista Nr. 3
Cont Banca: RO29 INGB 0000 9999 0194 0001 ING Pitesti